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火车票改签新政今施行把握关键时点退改签更

2018-11-01 09:52:51

火车票改签新政今施行 把握关键时点退改签更“任性”

今日,中国铁路客户服务中心12306站推出的两项火车票新政将正式实施,车票预售期内旅客可 变更到站 ,无须退票另购票。同时,开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,将核收5%退票费。

另外,去年12月3日,铁路部门还将客票预售期延长至60天后,且对车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。面对火车票在预售、改签和退票等诸多新政,很多友都表示已 凌乱 ,中新财经频道梳理现行火车票的购买、退改签等规则发现,只要抓住这几个关键时点,免费退票、改签都 不是事儿 。

开车前60天

可通过络、方式预订车票

去年12月1日起,铁路互联售票、订票的预售期由20天延长至60天。预售期的大幅延长,将2015年春运车票起售日期提前了一个多月,不少春运 抢票党 感到措手不及。

正好赶在春运前夕,当时没注意时间,错过了北京到江西火车票提前60天的开售日期。 谈起马年春运的遭遇在北京工作的陈小姐依然记忆犹新,她告诉中新,由于预售期提前让火车票抢票风潮提早到来,导致机票也提前涨价了。

新政落地恰逢客流高峰,确实让很多旅客感到不适应。但从长远来看,更长的预售期有利于乘客根据自身需要,灵活调整出行计划。

与此同时,铁路部门7日发布的消息显示,为了满足旅客变更行程的需求,进一步方便旅客出行,自6月10日起,铁路部门推出 变更到站 服务。旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

开车前15天

对部分先改签再退票行为 核收5%退票费

铁路部门规定,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费这是普通旅客免费退票的关键时点。

该政策与延长预售期至60天的便民措施配套推出,至今实施已经超过半年,方便了旅客出行的同时,也暴露出一些问题。

此前有报道显示,一些囤票者、特别是倒票 黄牛 们借此钻空子,在临近开车48小时前,将囤积、未出手的车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,以逃避退票费。此类行为无疑占用了客票资源,影响了其他旅客正常购票。

为此,铁路部门决定,今日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

据了解,目前铁路部门针对退票费执行 阶梯 政策:开车前不足24小时退票,收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票,收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票,收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票,不收取手续费。

开车前48小时

任性 改签的期限

如果说开车前15天是旅客免费退票的黄金时段,那么开车前48小时就是旅客 任性 改签的期限。

今日起,铁路部门推出 变更到站 服务。具体规定为,旅客在原车票开车前48小时以上,可根据行程变化,重新选择新的目的地有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306站办理。

中国铁路总公司相关部门负责人介绍: 变更到站 服务不收取手续费,旅客办理 变更到站 时,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

据12306官公告显示, 变更到站

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